La maîtrise des compétences numériques n’est plus un atout : elle est devenue un enjeu stratégique pour l’emploi et la compétitivité des entreprises. Pourtant, 60 % des actifs en France ne sont pas autonomes dans l’utilisation des outils numériques au travail, avec des lacunes criantes chez les seniors, les moins diplômés et certains métiers. Face à cette réalité, entreprises et pouvoirs publics doivent agir pour former tous les salariés aux enjeux du numérique, de la cybersécurité à la lutte contre la désinformation.

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Selon l’Observatoire Pix des compétences numériques, près de 60 % des actifs en emploi ne sont pas autonomes dans l’utilisation des outils numériques au travail. Cette situation touche toutes les catégories professionnelles et tous les niveaux d’âge, bien que certaines populations soient plus exposées :

  • Les personnes de plus de 55 ans rencontrent particulièrement des difficultés avec les outils collaboratifs et les réseaux sociaux.
  • Les ouvriers et employés présentent des taux de réussite plus faibles sur les compétences clés, par rapport aux cadres et aux professions intellectuelles supérieures.
  • Le niveau de diplôme joue un rôle crucial : seuls 23 % des titulaires d’un bac ou infra-bac sont autonomes, contre 60 % des diplômés d’un master ou plus.

Des fragilités sur des compétences stratégiques

L’étude révèle également des lacunes préoccupantes dans des domaines essentiels :

  • Données personnelles et cybersécurité : seulement 36 % des actifs connaissent leurs droits sur l’utilisation de leurs données et 28 % savent gérer les autorisations des applications mobiles.
  • Recherche d’information et lutte contre la désinformation : 12 % seulement savent évaluer la fiabilité d’un article en ligne.
  • Numérique responsable : moins d’une personne sur cinq connaît l’impact du numérique sur les émissions mondiales de gaz à effet de serre.

Vers une mobilisation générale

Face à cette situation, l’Observatoire Pix souligne l’urgence d’une action collective : entreprises, pouvoirs publics et acteurs de la formation doivent s’engager pour développer un socle commun de compétences numériques, accessible à tous, tout au long de la vie professionnelle.

L’objectif : permettre à chaque actif de travailler en autonomie, sécuriser les usages numériques, maîtriser l’information et anticiper les évolutions technologiques, notamment dans le domaine de l’intelligence artificielle.

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